Proteção de dados

Política de Privacidade 520bet – Seus Dados Protegidos no Brasil

A 520bet leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política descreve, de forma clara e objetiva, quais informações coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

Última atualização: janeiro de 2026
SSL
Criptografia 256 bits em todas as transações
LGPD
Conformidade com a lei brasileira de dados
0
Dados vendidos a terceiros sem consentimento
24h
Suporte em PT-BR para dúvidas de privacidade

Os pilares da nossa Política de Privacidade

Antes de mergulhar no documento completo, aqui estão os pontos essenciais sobre como a 520bet cuida dos seus dados.

Coleta Transparente de Dados

A 520bet coleta apenas os dados necessários para criar e manter a sua conta, processar transações financeiras e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Nenhuma informação é coletada sem finalidade clara e definida.

Segurança com Criptografia SSL

Todos os dados trafegam com criptografia SSL de 256 bits. Informações sensíveis como CPF, dados bancários e senhas são armazenadas com proteção adicional e nunca ficam expostas em texto simples nos nossos sistemas.

Seus Direitos Garantidos pela LGPD

Como titular dos dados, você tem direito de acessar, corrigir, excluir, portabilizar e revogar o consentimento de uso das suas informações a qualquer momento — tudo diretamente pelas configurações da conta ou pelo suporte da 520bet.

Compartilhamento Somente Quando Necessário

A 520bet não vende seus dados a terceiros. O compartilhamento com parceiros — como provedores de pagamento e jogos — ocorre apenas na medida estritamente necessária para a prestação dos serviços que você contratou.

Cookies e Preferências

Usamos cookies para melhorar a experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Canal Direto com o Encarregado de Dados

A 520bet tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) disponível para responder dúvidas, receber reclamações e encaminhar solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais.

Leitura importante: Esta Política de Privacidade foi escrita para ser compreensível — sem juridiquês desnecessário. Se tiver qualquer dúvida após a leitura, nossa equipe de suporte atende 24h em português do Brasil e pode encaminhar sua solicitação ao nosso Encarregado de Dados (DPO).

1Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), é a 520bet, responsável pela plataforma disponível em 520bet.biz e por todos os serviços de apostas esportivas e cassino online prestados por meio dela.

Para fins desta Política, "dados pessoais" são todas as informações que identificam ou podem identificar você como pessoa física — incluindo nome, CPF, endereço, e-mail, dados financeiros e histórico de uso da plataforma.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 520bet pode ser contactado pelo e-mail contato@520bet.biz, com o assunto "Privacidade de Dados". Todos os pedidos relacionados a direitos de titulares são tratados com prioridade pela nossa equipe de conformidade.

2Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você cria uma conta, realiza transações ou entra em contato com o suporte da 520bet, coletamos:

  • Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo com CEP;
  • Dados financeiros: chave Pix, dados bancários (banco, agência, conta) para processamento de saques, e informações de cartão de crédito ou débito para depósitos;
  • Documentos de verificação (KYC): cópias de documento de identidade, comprovante de residência e selfie com documento, exigidos para concluir o processo de verificação antes do primeiro saque;
  • Conteúdo de comunicações: mensagens trocadas com o suporte da 520bet por chat, e-mail ou qualquer outro canal de atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar na plataforma da 520bet, coletamos automaticamente:

  • Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, resultados e sessões de jogo;
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores de dispositivo móvel;
  • Dados de localização aproximada: inferidos a partir do endereço IP para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
  • Dados de cookies e rastreadores: conforme descrito na seção 9 desta Política.

2.3 Dados de fontes externas

Em alguns casos, a 520bet pode receber dados sobre você de fontes externas, como:

  • Provedores de serviços de verificação de identidade e antifraude;
  • Bureaus de crédito e bases de dados públicas de prevenção à lavagem de dinheiro, conforme exigido pela regulamentação brasileira;
  • Listas de autoexclusão de plataformas de apostas, para verificação antes do cadastro.

3Como Usamos seus Dados

A 520bet utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados utilizados
Criação e gestão da conta Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, celular
Processamento de depósitos e saques Dados bancários, chave Pix, dados de cartão, histórico de transações
Verificação de identidade (KYC) Documento de identidade, comprovante de residência, selfie
Prestação de suporte ao cliente Dados da conta, histórico de apostas, comunicações anteriores
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, padrões de uso, dados financeiros, localização aproximada
Cumprimento de obrigações legais CPF, dados financeiros, documentos de identidade
Melhoria da plataforma e personalização Histórico de uso, preferências de jogos, dados técnicos
Comunicações de marketing (com consentimento) E-mail, celular, preferências declaradas

A 520bet não utiliza seus dados para fins que vão além do que está descrito acima sem o seu consentimento prévio e explícito.

4Base Legal do Tratamento de Dados

Todo o tratamento de dados realizado pela 520bet tem uma base legal definida conforme a LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): o tratamento de dados necessário para criar sua conta, processar transações, prestar suporte e fornecer os serviços de apostas e cassino é baseado na execução do contrato aceito no momento do cadastro;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD): dados como CPF, documentos de identidade e histórico de transações financeiras são tratados para cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentações do mercado de apostas no Brasil;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): dados técnicos e de uso são tratados para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
  • Consentimento (art. 7º, I, LGPD): o envio de comunicações de marketing por e-mail ou celular é baseado no seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 520bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações:

5.1 Provedores de pagamento

Para processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED por bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil, compartilhamos com os respectivos provedores os dados mínimos necessários para a conclusão da transação (nome, CPF e valor da transação). Esses parceiros têm suas próprias políticas de privacidade e são obrigados contratualmente a tratar seus dados com o mesmo nível de segurança exigido pela 520bet.

5.2 Provedores de jogos

Para disponibilizar títulos de Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Hacksaw Gaming, Spribe e outros parceiros, dados técnicos mínimos de sessão (identificador anonimizado de jogador, moeda e valor da aposta) são compartilhados com esses provedores estritamente para fins de funcionamento dos jogos.

5.3 Serviços de verificação de identidade e antifraude

Para cumprir as exigências de KYC e prevenir fraudes, podemos compartilhar documentos e dados de identificação com provedores especializados em verificação de identidade. Esse compartilhamento é obrigatório por lei e não é opcional.

5.4 Autoridades governamentais e regulatórias

Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável, a 520bet fornece dados às autoridades competentes brasileiras. Nesses casos, o compartilhamento independe do seu consentimento e é obrigatório por força legal.

Todos os terceiros com quem a 520bet compartilha dados estão sujeitos a acordos de processamento de dados que exigem o mesmo nível de proteção descrito nesta Política, em conformidade com a LGPD.

6Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos operam servidores fora do Brasil. Quando seus dados são transferidos para outros países, a 520bet garante que essa transferência ocorre apenas para países que oferecem nível adequado de proteção de dados ou com base em cláusulas contratuais padrão que asseguram proteção equivalente à exigida pela LGPD.

Nenhuma transferência internacional de dados ocorre para finalidades além das descritas nesta Política. A 520bet mantém um registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados e disponibiliza essa informação mediante solicitação ao nosso DPO.

7Retenção e Exclusão de Dados

A 520bet mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes prazos mínimos impostos pela legislação brasileira:

  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta;
  • Histórico de apostas e jogos: mínimo de 3 anos, podendo ser estendido por exigência regulatória;
  • Comunicações com o suporte: mínimo de 2 anos a partir da data da última interação;
  • Dados técnicos e de cookies: até 12 meses após a coleta, salvo necessidade de retenção por motivo de segurança.

Após o término dos prazos de retenção obrigatória, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados não obrigatórios diretamente nas configurações da conta ou pelo canal de suporte da 520bet.

8Segurança dos Dados

A 520bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

  • Criptografia SSL de 256 bits em toda a comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 520bet;
  • Armazenamento criptografado de dados sensíveis como senhas, CPF e dados bancários;
  • Controles de acesso rigorosos: apenas funcionários com necessidade funcional comprovada têm acesso aos dados dos jogadores, e esse acesso é auditado regularmente;
  • Monitoramento contínuo da infraestrutura para detecção e resposta a incidentes de segurança;
  • Testes de penetração periódicos realizados por especialistas externos em segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que resulte em violação de dados com risco para os titulares, a 520bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Importante: A 520bet nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone. Se receber alguma comunicação pedindo sua senha ou dados bancários em nome da 520bet, trate como tentativa de fraude e nos informe imediatamente.

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa a plataforma da 520bet. Eles ajudam a plataforma a reconhecer seu dispositivo em visitas subsequentes, manter sua sessão ativa e personalizar sua experiência.

9.2 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, segurança de sessão, carrinho de apostas. Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho e analytics: coletam dados anônimos sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a identificar melhorias. Não armazenam dados que identificam você diretamente.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de visualização, para tornar sua experiência mais conveniente.
  • Cookies de marketing (somente com consentimento): usados para exibir conteúdo relevante para o seu perfil. Ativados somente mediante seu consentimento expresso.

9.3 Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos — Chrome, Firefox, Safari, Edge — oferece controles detalhados de cookies. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma da 520bet.

10Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos seus dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 520bet:

Acesso

Solicitar e receber uma cópia de todos os dados pessoais que a 520bet possui sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados desatualizados, incompletos ou incorretos no seu perfil.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador.

Revogação do Consentimento

Retirar seu consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (ex: marketing), sem prejuízo ao uso dos serviços essenciais.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais terceiros a 520bet compartilhou seus dados e para qual finalidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode acessar as configurações da conta diretamente na plataforma da 520bet ou entrar em contato com nosso DPO pelo e-mail contato@520bet.biz com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias corridos.

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18 da LGPD.

11Menores de Idade

A plataforma da 520bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento, e o processo de KYC confirma a maioridade antes do processamento do primeiro saque.

Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados coletados serão excluídos, com exceção dos dados necessários para o cumprimento de obrigações legais relacionadas ao evento. O saldo financeiro eventualmente existente será retido para análise conforme a legislação aplicável.

Atenção: Se você suspeitar que um menor de idade criou uma conta na 520bet, por favor entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail contato@520bet.biz.

12Alterações nesta Política de Privacidade

A 520bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas a você com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail cadastrado ou por aviso visível na plataforma antes da data de vigência.

A data da última atualização fica sempre visível no topo desta Política. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica na aceitação da versão atualizada. Se não concordar com as mudanças, você pode solicitar o encerramento da conta e saque do saldo disponível antes da data de vigência das alterações.

13Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, exercício de direitos, reclamações ou qualquer solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato com a 520bet:

E-mail do DPO: contato@520bet.biz — assunto: "Privacidade de Dados"
Chat ao vivo: disponível 24h diretamente na plataforma da 520bet
Prazo de resposta: até 15 dias corridos para solicitações de direitos LGPD
Termos e Condições: /terms-conditions
Jogo Responsável: /responsible-gaming
Perguntas Frequentes: /faq
Política em vigor desde janeiro de 2026

Este documento foi atualizado pela última vez em janeiro de 2026. Para questões sobre as regras de uso da plataforma, consulte nossos Termos e Condições. Para dúvidas sobre jogo responsável, acesse Jogo Responsável.

O que a 520bet garante sobre os seus dados

A conformidade com a LGPD não é só uma obrigação legal para a 520bet — é parte do compromisso com a transparência que orienta a plataforma desde o início.

Seus dados não são vendidos

A 520bet não comercializa suas informações pessoais com terceiros sob nenhuma circunstância. O compartilhamento com parceiros ocorre exclusivamente para fins operacionais descritos nesta Política.

Marketing só com sua permissão

Comunicações promocionais por e-mail ou celular da 520bet são enviadas apenas com seu consentimento expresso. Você pode se descadastrar a qualquer momento em qualquer mensagem recebida.

Finalidade sempre definida

Cada dado coletado pela 520bet tem uma finalidade clara e definida antes da coleta. Não coletamos informações "por precaução" — cada campo do cadastro e cada cookie têm um propósito específico documentado.

Resposta em até 15 dias

Toda solicitação de exercício de direitos — acesso, correção, exclusão ou portabilidade — é respondida pela equipe da 520bet em até 15 dias corridos a partir do recebimento.

Incidentes notificados à ANPD

Em caso de incidente de segurança com risco real para os titulares, a 520bet notifica a ANPD e os afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com transparência total sobre o ocorrido.

DPO disponível e acessível

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para responder dúvidas e processar solicitações. O contato é simples: basta enviar um e-mail com o assunto "Privacidade de Dados".

Jogue com confiança

Seus dados protegidos, sua experiência garantida na 520bet

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